|
| 网站首页 | 人大概览 | 人大代表 | 机构设置 | 监督工作 | 规章制度 | 调查研究 | 人大制度研究 | 文苑 | 学习园地 | 软件下载 | |
|
|||
|
|
|||
|
|||||
| 领导者的交际艺术 | |||||
作者：湖石 文章来源：本站原创 点击数： 更新时间：2008-5-8  |
|||||
|
那么，木讷领导者如何克服语讷的缺陷，实现交际成功呢？我认为，除自身树立信心外，以下四种方法值得借鉴： “以德取信”法。交际学认为，人的品德是一种重要的交际素质，高尚的品德具有强大的影响力、亲和力和感召力，其势为唇枪舌剑者不敌。常常言行不一的领导者，演讲的水平越高，群众越反感。实际上，人们在交际过程中，对领导者总是听其言、观其行、察其德，“言清行浊”的领导者最遭群众唾骂。所以，口才不好的领导者就应弃其“言”而养其”德”，以德取信于民。在与下属交往时，要豁达大度，胸怀宽阔，要有容人之量，切莫斤斤计较或盛气凌人，颐指气使。这样，即使没有“舌战群儒”的雄辩之才，也同样可以赢得人心。 “欲取先予”法。衡量领导者交际成功与否的重要标志，就是在于是否取得了部下的理解和信任，是否赢得了人心。所以，口才不好但善于交际的领导者，往往就是采取“欲取心，先予助”的方法来获取交际上的成功。汉高祖刘邦成功的原因之一，就是擅长使用人才。但是，他的部下并不是十分温顺的人，刘邦也不善“以言动人”。可是，大家都奇妙地聚集在他身边，即使情势再差，也没人背叛他。原因何在？刘邦有一次跟群臣共进酒宴时，突然问道：“我为什么能够得天下，你们知道吗？”众臣答曰：“陛下得到手的东西不会独享，让我们 大家共享。”这可谓一语破的。刘邦聚才安邦的诀窍就在于“善放、助人”。封建王朝的君王能做到的，我们现代领导应做得更好。现代领导者，要密切联系群众，关心爱护下属，多送给群众一点温暖，多送给下属一点体贴，这样做便可达到“心里沟通于不言之中”的绝妙境界。对于“口不善言”的领导者，尤其如此。 “以柔克刚“法。这种方法就是以“诚”待人，用态度上的“柔”来克对方语言上的“刚”。美国的政治家、大外交家富兰克林在年轻的时候，被推选为宾夕法尼亚洲议会秘书。在此之前，他却被一位新议员在一次长篇演讲中骂得狗血喷头。富兰克林怎样面对这位新对手呢？若以牙还牙，他绝对不是这位议员的对手。富兰克林心想：“我对这位议员的攻击自然很不高兴，但他是个很有学问的人，日后在议会里定会成为有影响力的人物。不过，我也决不能以卑鄙的阿谀奉承来讨好取得他的欢心，我必须用诚恳的态度来打动他。”富兰克林听说那位议员有几本很珍贵的藏书，便写了封短函，表示很想得到他的概允借阅。议员收到短函，果真把书送来了。过了一星期，富兰克林把书还给了他，另附一封短函表示诚挚的谢意。结果当两人在会议室里相遇的时候，议员主动亲切地和富兰克林打招呼，开始友好地交谈，后来还允诺要在一切事情上支持富兰克林。就这样，两人逐渐成为知心朋友，友谊一直维持到议员去世。为了克服口才不好的弱点，富兰克林时常把一切意见都用十分谦逊的口吻表示出来，从不说一句易于引起别人反感的武断话。对他人的意见总是予以相当的尊重，即使觉得有些不妥的地方，也用十分温和的间接方法指点出来。同时，如果自己有了错误，一经发现，立刻坦白承认。他深知自己缺乏能言善辩的口才，不能与别人的唇枪舌剑一决雌雄，不能不用这种“态度上的柔术”来补救。 “以行补讷”法。在现实社会交往中，人们最羡慕那些能言善辩者，但更赞赏和崇拜实干家。孔子讲的“君子欲讷于言，而敏于行”正是这个道理。作为领导者，一定要深入群众中多办事实，这样才能受到下属和群众的敬仰，群众也愿意和你交往。有一位副县长，平时不善言辞。起初，干部群众都不了解，都认为他的“城府”深、不好结交，大家都取“敬而远之”的态度。可时间不长，他就和群众打成了一片。他为什么这样快就与群众建立了感情呢？并非他用“花言巧语”笼络了人心，而是他以实际行动换来了群众的信任。夏天，群众顶着烈日修堰塘，他也和群众一样光着膀子挑塘泥；下属家里有困难，他想方设法帮助解决；他徒步考察了十多个乡镇的山山水水，走访了数百名老老少少，并亲自写调查报告，受到了干部群众的一致称赞。 总之，口才不好的领导不要自卑，关键是要有信心和勇气。只要采取适当的方法，并善于运用自身特长，交际工作就一定会在实践中得到升华。 |
|||||
| 文章录入：admin 责任编辑：admin | |||||
| 【发表评论】【加入收藏】【告诉好友】【打印此文】【关闭窗口】 | |||||
| 最新热点 | 最新推荐 | 相关文章 | ||
| 一缕清风 多做所及之事 不为冲动之事… 论保“晚节” 我的同学芸 活到老学到老不断更新知识 学习新知识 适应新环境 当好… 如何面对春风得意 古代做官三境界 沟通是和谐的良方 感悟真言 |
 网友评论：（只显示最新10条。评论内容只代表网友观点，与本站立场无关！） |
| | 设为首页 | 加入收藏 | 联系站长 | 友情链接 | 版权申明 | 管理登录 | | |
| 湘ICP备05013214号 岳阳市人大常委会 版权所有 地址：岳阳市岳阳大道8号 电话：0730-8788699 邮编：414000 |
|
您现在的位置： 